Réceptionniste d'hôtel
Emploi Hôtellerie - Camping
Burnhaupt-le-Haut, 68, Haut-Rhin, Grand Est
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour renforcer notre équipe au cours des vacances avril, pendant la saison estivale, ainsi que certains week-ends.
Notre réception est ouverte:
- En semaine de 6H00 à 11H00 et le soir de 16H00 à 21H00.
- Le week-end de 7H15 à 11H45 et le soir de 16H00 à 21H00.
Les horaires d'ouverture se partagent entre 2 réceptionnistes.
Le matin:
- Ouverture du poste,
- Mise en place du buffet petit-déjeuner,
- Accueil des clients et service du petit-déjeuner,
- Réponse aux appels téléphoniques et aux e-mails,
- Rangement du buffet petit-déjeuner,
- Nettoyage de la salle petit-déjeuner et de l'accueil,
- Fermeture du pote et transfert des informations au restaurant.
Le soir,
- Ouverture du poste,
- Prise des informations du restaurant,
- Accueil des clients,
- Mise en place de la salle petit-déjeuner,
- Approvisionnement du stock si nécessaire,
- Gestion des appels et mails,
- Fermeture du poste.
Ce poste nécessite une formation du logiciel de gestion des réservations (PMS).
Profil recherché:
- Connaissance de l'hôtellerie,
- Sens de l'accueil et du service,
- Bonne présentation et bon relationnel,
- Personne organisée et autonome,
- Connaissance[...]
